TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y VENTA

Bienvenido/a a Número F.

Al navegar y realizar una compra en nuestro sitio web www.numerof.pe aceptas los presentes Términos y Condiciones. Te invitamos a leerlos detenidamente.

1. Identificación del Titular

El titular de este sitio web es:

  • Razón Social / Nombre: DSH COMUNICACIONES E.I.R.L.
  • RUC: 20602763910
  • Domicilio fiscal: San Miguel, Lima, Perú
  • Correo electrónico de contacto: contacto@numerof.pe
  • Teléfono / WhatsApp: +51 966 391 756

2. Uso del Sitio Web

Al realizar un pedido en nuestra tienda online, declaras que eres mayor de 18 años o que cuentas con la autorización de tus padres o tutores legales para realizar transacciones electrónicas.

3. Productos y Disponibilidad

  • Los productos ofertados corresponden a prendas de vestir y accesorios descritos en el sitio web.
  • Las imágenes de las prendas son referenciales; nos esforzamos por mostrar los colores y texturas de la forma más real posible, aunque pueden variar ligeramente según la pantalla de tu dispositivo, podremos hacer uso de la inteligencia artificial para mostrar los productos.
  • Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de stock. En caso de que un producto no esté disponible tras realizar el pago, te contactaremos inmediatamente para ofrecerte el cambio por otra prenda o la devolución total de tu dinero.

4. Precios y Medios de Pago

  • Todos los precios expuestos en el sitio web están expresados en Soles peruanos (S/) e incluyen el IGV.
  • No incluyen los gastos de envío, los cuales se calcularán y añadirán al carrito antes de finalizar la compra.
  • Los pagos se procesan de forma segura a través de nuestras pasarelas de pago integradas (Mercado Pago), Yape, Plin, Transferencia bancaria, Tarjeta de Crédito o Débito).

5. Envíos y Entregas

  • Realizamos envíos a Lima Metropolitana y Provincias.
  • Tiempos de entrega:
    • Lima: 2 a 5 días hábiles.
    • Provincias: 2 a 7 días hábiles.
  • Es responsabilidad del cliente ingresar correctamente la dirección y los datos de contacto. Si la entrega no se puede concretar por error en la dirección ingresada, los costos de un nuevo envío correrán por cuenta del cliente.

6. Cambios y Devoluciones

De acuerdo con la normativa vigente en el Perú:

  • Plazo: Puedes solicitar el cambio de tu prenda dentro de los 7 días calendarios posteriores a la recepción del pedido.
  • Condiciones: La prenda debe estar sin uso, en perfectas condiciones, con sus etiquetas originales intactas y presentando el comprobante de pago (boleta o factura).
  • Prendas que no aplican a cambio: Ropa interior, prendas en liquidación/sale, prendas personalizadas por razones de higiene y salud.
  • Costos de envío: Salvo que el cambio se deba a un error nuestro o a un defecto de fábrica, los costos de transporte para el cambio serán asumidos por el cliente.
  • Ver más detalles en https://numerof.pe/cambios-y-devoluciones/

7. Libro de Reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, contamos con un Libro de Reclamaciones Virtual a tu disposición en la parte inferior de nuestra página web para registrar cualquier queja o reclamo.

8. Protección de Datos Personales

De acuerdo con la Ley N.º 29733 (Ley de Protección de Datos Personales), garantizamos que los datos personales que nos proporciones para procesar tu compra serán tratados con estricta confidencialidad y no serán compartidos con terceros sin tu consentimiento previo, salvo para la gestión del envío con las empresas de transporte. Ver más detalles en https://numerof.pe/politica-de-privacidad-y-datos-personales/

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento para adaptarlos a novedades legislativas o comerciales. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en la tienda online.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República del Perú. Cualquier controversia será resuelta ante los jueces y tribunales de Lima, Perú.

Última actualización: 01/10/2026